一、原厂正品
1、必须是正规厂家生产;
2、必须是品牌授权渠道销售;
这两个条件缺一不可,因为,非授权商也会销售原厂生产的商品,但该类产品无企业产品质量保证和正规服务的支持。
所以,要判断一个商品是否是原厂正品,有必要通过厂家查询代理商的资格,对代理商的产品进行真伪验证,好在很多厂家推出了防伪码验证,这就很好的解决了我们的困惑,正规厂商产品出品的合格产品本身和包装上都印刷着防伪码,上面有产品的生产日期,产品型号规格参数,生产序列号,可以通过厂家官网直接查询真伪。
二、原厂生产
这是很多商家所打的旗号,其实质就是,说他销售的是原厂生产的东西,--但是,大家要注意,很多商家并不是厂家的授权经销商,那么,他的货源是哪里来的呢?走外地串货,同行调货,这就存在一个问题,售后问题,售后谁来负责,对于严格控制区域销售的厂家来说,对于串货的商品,厂家是不支持售后的;那么售后的风险,无论是保内还是保外,厂商都不会给没有产品身份信息的不符合产品合格出厂的产品提供任何服务保障,出现产品质量责任,以及造成的人身财产损失,只有消费者自己承担了相应的风险,哪里购买的找哪里维权了;更有甚者,把低端工程机、返修机、淘汰的库存机冒充正品机在淘宝网上低价倾销,严重坑害消费者的利益。
三、假货
假货的危害大家都清楚,但是,还是有非常多的消费者购买了假货,对于无合法的产品身份信息,不符合正规产品合格出产程序的产品,没有产品合格证、生产日期,产品序列号编码的产品是无法出厂,工商行政管理部门判定假冒伪劣产品主要一点就是核实产品的合格证和生产日期,更不要说流通到正规的销售服务渠道了,厂商在法律上是免责的,都会认定为假冒和伪劣产品,严厉打击的。
那么作为消费者,我们该如何确保自己买到原厂正品,我们又如何实现以较低的价格,买到原厂生产的商品,如何避免买到假货呢?
首先必须端正自己的心态,要牢记,便宜是当这句至理名言!不要贪图一时的小便宜,也有的顾客说,我就是想买到原厂正品,还想比商场渠道便宜些,那就去找到自己需要品牌的厂家官网,放心,只要是大品牌,肯定有自己的官方网站的,然后点击 “联系我们”,品牌厂商都会有自己的官方全国免费的400客服热线,咨询当地分公司或代理商联系方式,直接找专卖店或者打当地总代或办事处的电话,询问距离自己最近的授权店的地址,这样查证下来的,肯定是没有问题的,而且客户在有产品质量和服务的保障下,也都能享受到价格上的实惠待遇。
产品的价值决定了价格,而服务其实也是一种高端的产品,更是产品价值的最终体现。
一些种类电器产品不同于普通日常低值易耗生活用品,对于电热水器这些一类家庭安全电器产品来说,产品本身还属于半成品,需要有经验的安装和后继的服务来保证,缺失了服务的产品是不完美的,而且不同渠道有不同渠道的运作成本,还有就是产品本身的质量是否有保证,即使真的是正品,此类产品来源渠道不符合生产企业的产品正品销售服务规定,没有了产品出厂最基本的身份信息,产品生产日期,合格证、产品生产序列号,一旦出现产品质量责任问题,很难维权,保险公司也不会为没有上诉产品信息的产品提供任何产品质量责任保险,只能哪里买的找哪里,而家用电器产品目前行业内的质量问题一般都控制在1%以内,出现了1%的质量问题,对于客户来说都是100%的麻烦,出现严重的质量事故,那只好愿赌服输,虽然价格会有些优势,但可能会面临很多问题,淘宝把传统商业渠道破坏严重,尤其是行业性电器品牌,因为个别渠道没了仓储、资金占用、公司管理、售后服务、运营成本、产品质量责任方面的风险,价格上会有很大的优势,但一旦出现问题,很难维权,这类产品普遍是被品牌商打击范畴,没有了合格证,产品生产日期,产品序列号,即使是出现重大质量责任事故,就连保险公司也不会承担其本该承担的产品质量风险责任,因为缺失了产品必须具有的最基本身份信息,是不符合合格产品出产规定,厂商也有法律上的免责,只有哪里买的找哪里,而那些网店普遍是有今天没明天,投机取巧心态,只是一种投机的心态在破坏行业规则,一些网店本身就没有合法身份,做的也是有今天没明天的生意,一旦出现问题,马上就会跑路,最终受害的还是消费者自身利益。有些便宜是占不得的,家电行业很多库存机,淘汰的机型,甚至特制工程机都走了这个渠道,消费者购买了,也只有愿赌服输,自认倒霉了,小问题大不了直接报废,真出了跑水泡了楼上楼下,漏电造成人身伤亡事故,那注定是自讨苦吃,打掉牙往肚子里咽了。
另外提醒消费者对于价格偏离市场很多,严重偏低的,建议大家不要购买,肯定是假货,就连iPhone都有山寨的,何况其他产品,花一两千元网上买的iPhone,想都不用想,除了翻新的就是纯粹假冒的,这样的产品是不会有任何质量和服务的保障的。
淘宝之类的网店的存在,对一些传统渠道销售的产品,特别是一些需要服务增值和保障的产品,带来了很大的渠道冲击,同时也存在大量的假冒伪劣产品,成了假货,非正品的一些返修机、工程机、特价机、淘汰产品的集散地,消费者暂时享受比正规渠道便宜的价格的同时,自身利益却被损害,埋下了隐患,对于一些特殊的产品,特别是涉及到人身财产安全的电器产品,还是谨慎选择,不要因一时的便宜买下长久的安全隐患和后即的服务烦恼。
附录:太尔防伪条形码(太尔即热式电热水器正品产品身份信息码)
1,产品外包装箱上
2,产品下部
3,产品背部
4,产品内部
太尔即热式电热水器的产品防伪条形码由14位数字组成,前2位数字代表产品序列型号,但三位代表产品功率,第四位代表产品颜色,5-10位代表该产品的具体生产日期,11-13位为该产品当天的生产内部编号(流水码),最后1位是该产品的验证码。
一套完整的条形码总计四枚,产品大包装箱上一枚,单个小包装箱上一枚,机器外表面一枚,机器内部一枚,全套产品条形码代表产品的全部身份信息,单机必须要保证三个条形码的完整性才能确认产品是太尔的正品产品,由深圳市太尔卫厨电器有限公司承担产品质量责任和相应的售后服务保障,请消费者注意识别,谨防假冒。